Rechtliche Hinweise

Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Manuel Burger GmbH
Ludwig-Thoma-Straße 41
82031 Grünwald
Telefon: +49 151 27528174
E-Mail: info@immo-burger.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Diese Website ist eine reine Informationsseite. Es werden keine Cookies gesetzt, keine Analyse- oder Tracking-Dienste eingebunden und keine Kontaktformulare bereitgestellt. Eine Verarbeitung personenbezogener Daten findet nur in den nachfolgend beschriebenen Fällen statt.

3. Server-Logfiles (Hosting)

Diese Website wird bei Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hoster automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem). Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Mit Vercel besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4a. Bearbeitung von Anfragen mit KI-Unterstützung

Anfragen zu unseren Immobilien, die uns per E-Mail oder über Immobilienportale erreichen, bearbeiten wir mit Unterstützung von KI-Systemen: Sie ordnen eingehende Nachrichten dem richtigen Objekt zu, erkennen das Anliegen (z. B. Terminwunsch, Absage, Rückfrage) und erstellen Antwortentwürfe. Über den Versand entscheidet grundsätzlich ein Mitarbeiter; einzelne Standardantworten (Terminbestätigungen, Erinnerungen) werden automatisch im Namen des zuständigen Betreuers versandt, der sie verantwortet. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Empfänger: Anthropic PBC, 548 Market Street, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA, sowie OpenAI, L.L.C., 3180 18th Street, San Francisco, CA 94110, USA. Übermittelt werden die Inhalte Ihrer Nachricht und die für die Antwort nötigen Objektdaten; die Anbieter sind vertraglich auf EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) verpflichtet und verwenden die Inhalte nicht zum Training ihrer Modelle.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

4b. Telefonische Kontaktaufnahme durch einen Sprachassistenten

Reagieren Sie auf unsere E-Mail nicht, kann Sie ein KI-gestützter Sprachassistent anrufen, um einen Besichtigungstermin zu vereinbaren. Der Assistent stellt sich zu Beginn als digitale Assistenz vor und fragt, ob das Gespräch zur Bearbeitung mitgeschrieben werden darf. Lehnen Sie ab, wird das Gespräch beendet und ein Mitarbeiter ruft Sie persönlich an.

Empfänger: Retell AI Inc., 1900 Camden Ave, San Jose, CA 95124, USA (Sprachverarbeitung, Mitschrift).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung des Maklervertrags); für die Mitschrift Ihre Einwilligung im Gespräch (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Speicherdauer: Die Mitschrift wird zu Ihrer Anfrage gespeichert und mit ihr gelöscht.

4c. SMS-Benachrichtigungen

Terminbestätigungen und -erinnerungen versenden wir auf Wunsch per SMS. Empfänger: seven communications GmbH & Co. KG, Willestraße 4–6, 24103 Kiel (Versanddienstleister in Deutschland). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten: Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, etwa beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

6. Stand

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand September 2026. Wir passen sie an, sobald sich die Datenverarbeitung auf dieser Website ändert.